• Poolplatser
  • Våra bilar
  • Partners
  • Frågor och svar
  • Bli medlem
  • Kontakt
  • Priser
  • Så funkar det
  • Servicecenter

FRÅGOR OCH SVAR

  • Hämta en bil
  • Ny kund
  • Fakturor
  • Bilvård
    • Tankning
    • Halvtank!
    • Var tankar jag?
    • Hur tankar jag?
    • Volvokort/Biliakort
    • Statoil-/Shell-/Preemkort
    • Vad tankar jag?
    • Tanka gas
    • Hur ser jag drivmedelstankarna i en gasbil?
    • Bensin- eller gasdrift i Volvo V70
    • Bensin- eller gasdrift Ford C-MAX
    • Bensin- eller gasdrift Mercedes Sprinter
    • Tanka etanol (Volvo C30, S40 och V50)
    • Tanka etanol utomlands
    • Spolarvätska
    • Takbox
    • Bilbarnstol
    • Airbag
    • Djur i bil?
    • Om oturen är framme, finns det skadeblankett i bilen?
    • Vad gör jag om jag upptäcker en skada på bilen?
  • Boka bil
  • Lämna en bil
Hem Frågor och svar Bilvård

Tankning

Du betalar endast för de kilometrar du kör och inte hela kostnaden för det du tankat. Du använder tankkortet som finns i bilen och åker till den typ av mack som finns angiven på dekal på instrumentpanelen.

Halvtank!

Om tanken visar halvtank eller mindre har du ett ansvar att tanka upp bilen innan du lämnar tillbaka den (gäller upptankning av BÅDA tankarna i en gasbil). Görs inte detta, har vi rätt att debitera en serviceavgift för otankad bil.

Var tankar jag?

I varje bil sitter en dekal på instrumentbrädan, som visar tankställen för det tankkort som finns i handenheten.

Att tanka på andra stationer, betala med privata medel och sedan skicka in kvitto, är endast tillåtet i fall kortet är spärrat av någon anledning, eller att det finns andra tekniska problem som är godkända av supporten. Godkänt tankkvitto måste vara insänt till Sunfleet inom 10 dagar efter det att din bokning avslutats.

Tankar du på annan station utan godkänd anledning, debiteras en administrationskostnad på 200 kr (ink moms för privatpersoner och ex moms för företagsanvändare) för den manuella hanteringen.

Hur tankar jag?

Använd tankkorten som sitter i handenheten alt i mellanfacket i en nyckelpoolsbil. Stäng av tändningen och dra kortet ur handenheten så visas koden. Hinner du inte uppfatta koden, gör om proceduren igen! Koden finns även i det SMS du får som bekräftelse på att din bokningstid startar. I vissa bilar fungerar inte pinkoden i handenheten utan du finner det endast i SMSet.

Volvokort/Biliakort

Med Volvokortet har du tillgång till ett av Sveriges största stationsnät. OKQ8 och Volvohandlarna/Tanka ger dig totalt ca 1200 stationer över hela Sverige. Volvokortet gäller även på Q8 i Danmark!

Volvokortet används för gas på de flesta gasstationer. I varje bil ska det finnas en grön  pärm med ett infoblad om tankställen.

Statoil-/Shell-/Preemkort

Dekalen på instrumentpanelen indikerar vilken eller vilka stationer du kan tanka på med det kort som finns i bilen. I varje bil ska det finnas en grön pärm med ett infoblad om tankställen.

Vad tankar jag?

Eftersom vi är måna om miljön och vill att vi alla drar vårt strå till stacken när det gäller att minska koldioxidutsläppen, är det miljöbränsle vi tankar i de bilar som har detta val av bränlse. I en gasbil tankas biogas/fordonsgas så långt detta är möjligt och i en etanolbil tankas etanol, E85. I en dieselbil tankas diesel som i och för sig är ett fossilt bränlse, men då Volvos DRIVEe-bilar har låg förbrukning är dessa modeller ändå miljöklassade.

För att säkerställa att rätt drivmedel hamnar i tanken finns info om vad man ska tanka på flera ställen:

1) Framför varje fordon i bokningssystemet finns en symbol som visar vilket drivmedel aktuell bil ska köras på. Håll muspekaren över symbolen så kommer text upp!

2) På en separat bricka på startnyckeln finns info om drivmedel.

3) I dieselbilarna finns ett speciellt klistermärke på instrumentbrädan

4) På insidan tanklocket finns information.

5) I vissa fall finns även info på själva tanklocket.

Du är ansvarig för att rätt drivmedel kommer i tanken! Tankar du fel bränsle, måste bilen i de flesta fall bärgas, tanken tömmas och i värsta fall genomgå omfattande reparationer. Du står för full självrisk!

Tanka gas

Gasbilar har en tank för för gas och en för 95-oktanig bensin. På gastankställena finns noggranna instruktioner hur man steg för steg gör när man tankar gas. Tänk på att båda tankarna i en gasbil måste innehålla minst halvtank vid återlämning.

En gasbil behöver alltid bensin för att starta motorn, så tänk på att aldrig köra helt tomt på bensin.

Hur ser jag drivmedelstankarna i en gasbil?

Gasmätaren finns på olika platser i bilen beroende på bilmärke. Vi försöker märka upp dem med "Gasmätare". I en Volvo, får du fram bensinmätaren genom att klicka på änden av den spak som finns bakom ratten på vänster sida. Displayen till färddatorn tänds. Vrid på ringen på spaken, tills en digital bensinmätare visas. Åtta markeringar är lika med full tank. Minst fyra ska vara markerade när du lämnar tillbaka bilen!

I en Ford C-Max sitter gasmätaren nedanför radion. Fem lysande dioder innebär fulltank. Se nedan för mer info.

Bensin- eller gasdrift i Volvo V70

Knappen P = Petrol (till höger om ratten, under radion) tänds en kort stund när bilen startas för att markera att bensindrift är inkopplad. Denna släcks efter en kort stund vilket innebär att bilen nu går på gas. När gasen tar slut, kopplas bensindrift in och detta meddelas i färddatordisplayen på instrumentbrädan.

Lyser P-knappen, måste du sätta på den digitala bensinmätaren, så att du har kontroll på hur mycket bensin som finns i bilen. Självfallet vill vi att du kör på gas så långt det är möjligt.

OBS! Tänk på att en gasbil aldrig får köras helt tom på bensin, då bensin behövs för att starta motorn. 

Bensin- eller gasdrift Ford C-MAX

C-MAX är konverterad till gasdrift i efterhand. Bensinmätaren finns på "vanlig" plats på instrumentbrädan. Gasmätaren sitter snett till vänster över växelspaken och består av fem små diodlampor. Den översta lampan indikerar om bilen går på gas eller inte. De övriga fyra dioderna visar hur fulltankad bilen är. När alla lampor är släckta kör man på bensin.

OBS! Tänk på att en gasbil aldrig får köras helt tom på bensin, då bensin behövs för att starta motorn.

Bensin- eller gasdrift Mercedes Sprinter

När NGT-knappen lyser, drivs fordonet med gas.

Tanka etanol (Volvo C30, S40 och V50)

Etanol och bensin kan tankas i vilken blandning som helst. Bilen ställer själv om sig till aktuell blandning. Tänk dock på att bilen behöver ca 10 minuters körning för att hinna ställa om membranen.

Tanka etanol utomlands

Klicka på denna länk för att hitta aktuella tankstationer i just det land du ska till.

Spolarvätska

Du kan tanka spolarvätska på tankkortet som finns i bilen. Ingår i km-priset.

Takbox

Du kan montera takbox avsedd för rails på Volvo V70. Vi har inga boxar att hyra ut.

Bilbarnstol

Det finns färdiga fästen i golvet för bilbarnstol på Volvos bilmodeller.

Airbag

OBS! Det är absolut förbjudet att koppla ur airbagen på passagerarplatsen för att montera barnstol. Placera barnet i bak i bilen, gärna i mitten då det är den säkraste platsen!

Djur i bil?

Vi har ett fåtal så kallade "djurbilar" där du får ta med dig ditt husdjur. Djurbilarna har en skyddsbur i bagaget där djuret ska placeras. Djurbilarna är markerade med en tass i bokningsystemet.

I bilar utan djurbilsmarkering  är det INTE tillåtet att ta med ditt husdjur. Många delar på bilarna och många är allergiska så vi ber er att ta hänsyn till detta och använda de anvisade bilarna.

Om oturen är framme, finns det skadeblankett i bilen?

Ja, skadeblanketter finns i den gröna pärmen. Om det mot förmodan saknas kan du hämta en skadeblankett här. När du fyllt i skadeblanketten skicka den till:

Sunfleet Carsharing
Box 5273
402 25 GÖTEBORG

Vad gör jag om jag upptäcker en skada på bilen?

Innan du åker iväg har du ansvar för att göra en skadekontroll av bilen. Eventuella skador rapporterar du i skadepärmen som finns i handsfacket. Du måste också kontakta supporten. Finns skadan redan rapporterad behöver du inte göra något.

© 2012 Sunfleet AB
Tweet
  • Jobba hos oss
  • Villkor och regler
  • Press
  • Video